Wie funktioniert digitale Transformation in einem Omnichannel-Umfeld? Stefan Wolk beschreibt wie er die digitale Transformation bei Fielmann vorantreibt.

Er beschreibt, wie Fielmann die digitale Experience ausbaut und welche Herausforderungen es dabei für den Omnichannel-Player gibt.

Wie ist der Transformationsprozess bisher verlaufen?

Wie sieht die Tech-Landscape aus? Welche Learnings gab es im Transformationsprozess?

Wie sieht die Organisationsstruktur bei Fielmann aus?

Welchen Einfluss hat Leadership auf den Erfolg der Transformation?

Wie sieht die Marketingstrategie bei Fielmann?

Stefan Wolk ist seit 2020 Director E-Commerce von Fielmann und verantwortet die stetig wachsenden digitalen Vertriebskanäle des Omnichannel-Anbieters für Augenoptik und Hörakustik. Seit über 9 Jahren entwickelt er in enger Zusammenarbeit mit den Niederlassungen neue Services für die Kunden des Marktführers. Aus seinen vorigen Stationen in der Otto Group oder als Gründer eines Surf-Startups blickt er auf 20 Jahre Erfahrung im E-Commerce und Digitalbusiness zurück. Stefan ist seit 2013 Dozent an der Hochschule Fresenius und unterrichtet dort ebenfalls im Fach E-Commerce.

Dieses Mal befassen wir uns mit der digitalen Transformation im Immobilienbereich. Zu Gast ist Michael Multinu von BPD Immobilienentwicklung. Michael beschreibt, wie sich das Geschäft mit Immobilien durch die digitale Transformation verändert hat.

Erik und Michael sprechen außerdem über folgende Themen:

Wie sieht das Geschäftsmodell von BPD aus?

Wie sieht die Lead Gen Strategie aus?

Welche Rolle spielen Plattformen?

Wie entwickelt sich das Marktumfeld?

Michael Multinu kam über seine erste berufliche Station, die Agentur OgilvyOne, schon frühzeitig mit der digitalen Welt in Berührung und hat diese Leidenschaft nie verloren. Seit Seit 4 Jahren ist er bei der BPD Immobilienentwicklung für die digitale Transformation in unterschiedlichen Bereichen des Unternehmens verantwortlich. Vorher hatte er bei der ING-DiBa verschiedene Positionen wie den eCommerce der Bank, das Produktmanagement und die digitale Strategie inne.

Das Kinderaudiosystem Tonies erobert die Kinderzimmer im Sturm - ein Grund für Erik gemeinsam mit dem Tonies CDO Christian Sprinkmeyer bei der K5X über das Geschäftsmodell und die Marketingstrategie zu sprechen.

Es geht um folgende Fragen:

Welche Marketing- und Vertriebskanäle verwendet Tonies?

Wie sieht der Kanalmix und die interne Organisation aus?

Welche KPIs verwendet Tonies?

Wie sieht die Zukunft von Tonies aus?

Christian Sprinkmeyer hat eine Passion für digitale Unternehmen. Seit zwei Jahren ist er als CDO bei Tonies für die Gestaltung der Digitalstrategie verantwortlich. Zudem ist er als Berater und Angel Investor aktiv. Zu seinen Stationen gehören die Obi Tochter MachbarMacher und der Marktplatz für Stahlhändler Mapudo.

Wie müssen wir in unserem Marketingkosmos Nachwuchs ausbilden? Auf diese Frage gehe ich in dieser Folge mit Tobias Blask ein.

Wir sprechen über folgende Fragen:

Wie sieht das Arbeitsumfeld für junge Talente aktuell aus?

Welche Skills werden für die Nachwuchstalente besonders wichtig?

Wie können diese Fähigkeiten im Verlauf der schulischen und universitären Ausbildung vermittelt werden?

Was muss sich in den Schulen und Hochschulen verändern?

Tobias ist in der Theorie und Praxis zu hause. Er ist erfolgreicher Gründer, war Professor an der Hochschule der Medien in Stuttgart und ist heute Professor für Marketing an der Hochschule Harz.

Hier entlang geht es zum German E-Marketing Index: https://german-emarketing-index.de/

Diese Woche ist Sven Rittau von K5 zu Gast im Marketing Transformation Podcast. Sven und Erik sprechen über ihre Impressionen auf der OMR und über Marketing-Hacks mit denen Konferenzveranstalter während der Pandemie neue Formate und Kommunikationskanäle zur ihrer Zielgruppe erschlossen haben.

Wie sieht das E-Commerce Klima aktuell aus?

Wie liefen die letzten zwei Jahre für Sven?

Was passiert dieses Jahr auf der K5?

Sven Rittau ist einer der wichtigsten Experten im E-Commerce. Als Mitgründer von zooplus und Co-Founder von Shirtinator kennt sich Sven sowohl beim Thema Entrepreneur als auch Skalierung aus. Sein Wissen nutzt der Wahlmünchner als Investor und Initiator der K5. Nebenbei ist er Gastgeber des ChefTreff Podcast, in dem er andere Founder und Leader interviewt und sich über den digitalen Handel und Unternehmertum austauscht. Mit seinem langjährigen Wegbegleiter Jochen Krisch hat Sven Rittau den GLORE 50, den E-Commerce Börsenindex, ins Leben gerufen.

Ashton Kutcher im OMR Podcast: https://omr.com/de/daily/ashton-kutcher-omr-podcast/

Was kommt heraus, wenn ein Physiker über Marketing nachdenkt? Genau das hat Mathias Elsässer, Erik's Gast in dieser Woche in seinem neuen Buch „Intelligent Data-Driven Marketing“, getan. Er nimmt uns in der Folge mit auf eine Reise von der Physik ins Marketing. Unter anderem geht es um folgende Themen:

Was sind die wichtigsten Missverständnisse zwischen datengetriebenem Marketing und Kreativität?

Wie setzt man das Marketing Budget effizient ein?

Wie wird sich das Marketing in Zukunft verändern?

Mathias Elsässer ist Partner, Marketing Advisory bei PwC Deutschland und Mitglied des Leadership Teams für den Bereich Customer Centric Transformation. Er verfügt über mehr als 25 Jahre Berufs- und Führungserfahrung in der Beratung und war bereits in Branchen wie Einzelhandel, Konsumgüter, Unterhaltung, Automobil und Banken/Versicherungen für internationale Unternehmen tätig. Darüber hinaus leitete er Strategie-, Geschäfts- und IT-Beratungsprojekte für große Unternehmen aus der ganzen Welt. Er ist bekannt für seine innovative Art, physikalische Denkweisen auf das Marketing anzuwenden und trat bereits als Redner bei Veranstaltungen wie der OMR, dmexco, dreamforce oder cebit auf. Darüber hinaus hält er Vorlesungen an verschiedenen Universitäten in Deutschland. Mathias Elsässer ist Diplom-Physiker und erwarb 2005 einen Executive MBA.

Am 26.04 und 27.04. hat die d3con in Hamburg stattgefunden, Erik hat die Gelegenheit genutzt, um mit Christine Nieland von Chefkoch einen Live Podcast zu machen. Chefkoch ist die größte Food Plattform Europas, Erik spricht mit Christine über die Transformation seit der Gründung von Chefkoch und auch über die Zukunft von Chefkoch. Für alle die nicht dabei waren gibt es die Folge jetzt zum nachhören. Die beiden beleuchten unter anderem:

Wie war die Transformationsreise für Chefkoch?

Wie sieht der Marketing Mix von Chefkoch aus?

Wie kann ein Abo-Modell aussehen das Mehrwert schafft ohne den Zugang zu User Generated Content zu beschränken?

Was hat sich durch die Zusammenarbeit von Gruner + Jahr mit RTL für Chefkoch verändert?

Christine Nieland ist seit September 2021 CEO der Chefkoch GmbH. Sie begann ihre Karriere bei Gruner + Jahr 2004 und hatte seither verschiedene Funktionen in dem Verlagshaus inne, unter anderem als Managing Director für Brigitte Digital & Gala Digital, Chef Sales Officer für Chefkoch und zuletzt als Chief Commercial Officer.

Haben Marken einen gesellschaftlichen Auftrag? Und wenn ja, welchen? In einer Welt kontinuierlicher Marketing-Transformation stoßen viele Unternehmen auf neue gesellschaftliche Rahmenbedingungen. Irgendwo zwischen Hate-Speech, Haltung zu Kriegen und Krisen, Fragen der Inklusion und vielen anderen gesellschaftlichen Veränderungen scheint auch für Brands kaum noch etwas sicher. Diese Woche unterhält sich Erik über diese wichtige Frage mit dem Hamburger Markenstrategen Gerald Hensel.

Hensel ist studierter Politologe und gleichzeitig seit 25 Jahren im Marketing. Diese beiden Herzen in seiner Brust machten ihn 2016 bekannt, als er die private Aktion #KeinGeldFürRechts startete und später Co-Founder der Plattform HateAid wurde, die kürzlich mit Renate Künast vorm Bundesverfassungsgericht Schlagzeilen machte. Mit seiner Marketingberatung superspring beschäftigt sich Hensel mit zwei Partnern unter anderem mit der Frage, wie man Marken resilienter für die gesellschaftlichen Transformationen unserer Zeit sein können. Darüber hinaus beschäftigt er sich im Rahmen des regenerativen Fintechs payactive mit der Frage, wie Startups nachhaltiger handeln können.

Themen in diesem spannenden Gespräch:

Was Unternehmen/Marken tun können um wirklich Haltung zu zeigen und nachhaltig zu handeln?

Wie auch klassische Medienformate und Zeitungen die Hassindustrie befeuert?

Warum gefällige PR-Posts nicht ausreichen um Haltung zu zeigen?

Welche Relevanz hat Medienkompetenz in dem Zusammenhang?

Last, but not least sei noch das regenerative Fintech payactive erwähnt, in dessen Founder’s Circle Hensel agiert.

Die Komplexität im Mediennutzungsverhalten nimmt immer weiter zu - dadurch steigt auch die Komplexität in der Messbarkeit und Bewertung von Werbekampagnen. Was können Advertiser tun, um die Werbewirkung ihrer Kampagnen zu ermitteln?

Dieser Frage widmet sich Erik diese Woche mit Martina Vollbehr und Benjamin Bunte von pilot. Gemeinsam mit Erik diskutieren die beiden die Entwicklung des Trackings und die Herausforderungen bei der Bewertung von Werbemaßnahmen. Sie gehen unter anderem auf die folgenden Fragen ein:

Welche Unterschiede gibt es bei der Definition von relevanten KPIs?

Welche Lücken tun sich bei der Bewertung auf?

Welche Faktoren machen eine gute Werbekampagne aus?

Wie haben sich die Möglichkeiten zu Tracken über die Jahre verändert?

Wo sind die Grenzen der Erhebungsmethoden? Technisches Tracking und Befragung?

Welche Maßnahmen sollten ergriffen werden, um die Messbarkeit der Werbewirkung zu gewährleisten?

Martina Vollbehr ist Geschäftsführerin bei pilot und verantwortlich für Insights und Strategie.

Ihr Credo ist die Entwicklung und Umsetzung von wirkungsvollen Kampagnen – ausgerichtet auf die Business KPIs ihrer Kunden. In dem Experten-Team aus Marktforschung, Data Analytics und BI entstehen neuartige Forschungsansätze und Verfahren, die alle Bereiche der Marketing-Kommunikation abdecken. Neueste Entwicklung ist der Impact Score: erstmalig werden in dem Ansatz alle gesamten Facetten einer Kampagne holistisch betrachtet und ihre Wirkbeiträge für eine Kampagne analysiert. So können die zentralen Bausteine Creativity, Contact und Context kontinuierlich optimiert werden.

Benjamin Bunte ist Geschäftsführer bei pilot. Nach dem Abschluss des Masterstudiums International Management mit Spezialisierungen in den Bereichen Medienmanagement und Marketing startete Benjamin Bunte seine Laufbahn im digitalen Marketing. Er arbeitete für die Agenturen beyond interactive (Mediacom) und war Geschäftsführer bei den digitalen Mediaagenturen Performance Media und Scholz & Friends Digital Media. Der Digital- und Performance-Media-Experte kümmert sich bei pilot Hamburg um die Weiterentwicklung digitaler Angebote und das Neukundengeschäft. Seit Ende April ist er zusätzlich für die Agenturneugründung „pilot ignite“ verantwortlich, die sich speziell an Werbungtreibende aus den Bereichen Direct-to-Consumer und E-Commerce richtet.

Zur Impact Visions Studie von Pilot: https://www.pilot.de/neuigkeiten/impact-vision-elfmal-mehr-wirkung/

Agenturneugründung pilot ignite: https://www.pilot-ignite.com/

Mehr zu pilot: https://www.pilot.de

Im Digitalmarketing ist der Wettbewerb um Talente riesig. Diese Woche sprechen wir mit Tobias Blask darüber warum der Wettbewerb so hoch ist, wie groß die Lücke zwischen dem Bedarf und dem Stand der Lehre aktuell ist und wie man das Interesse von Studenten wecken kann. Außerdem gehen wir auf das Projekt German eMarketing Index ein, bei dem Erik und Tobias aktuell mitwirken. Tobias ist in der Theorie und Praxis zu hause. Er ist erfolgreicher Gründer, war Professor an der Hochschule der Medien in Stuttgart und ist heute Professor für Marketing an der Hochschule Harz.